全般
- デジタル・メディア・プレーヤーとは？
オペレーション・性能
- EyeHome にはリモコンが付属していますか？
- EyeTV を持っていなくても EyeHome を使うことができますか？
- EyeHome とテレビを接続するにはどうすればよいですか？
- EyeHome と Mac を接続するにはどうすればよいですか？
- EyeHome は自動的にネットワーク設定されますか？
- EyeHome はワイヤレス LAN で使用出来ますか？
- EyeHome は HDTV（ハイビジョンやデジタル放送）をサポートしていますか？
- EyeHome を使用して TV でムービーを見る方法は？
- EyeHome で Mac に搭載されている DVD ドライブにセットした DVD ディスクを再生することは出来ますか？
- EyeHome で iMovie のファイルを見ることは出来ますか？
- EyeTV でレコーディングしたものを EyeHome を使用して TV で見るにはどうすればよいですか？
- EyeHome でインターネットは出来ますか？
- EyeHome は複数のコンピュータで使用出来ますか？
- 1台のコンピュータで複数の EyeHome を使用することが出来ますか？
- EyeHome を使用して TV で音楽を聞くにはどのようにすればいいですか？
- EyeHome を使用してデジタル静止画像を見るにはどのようにすればよいですか？
- EyeHome で QuickTime のファイルは再生出来ますか？
互換性
- EyeHome が動作するために必要なシステム環境は？
- EyeHome では PAL フォーマットをサポートしていますか？
- EyeHome は Windows OS や Linux OS で動作しますか？
- EyeHome は USB 接続や FireWire 接続の周辺機器から EyeTV でレコーディングしたファイルをすべて再生することが出来ますか？
- MacOS X 10.4.3 にアップデートすると再生できなくなりました。
仕様
- EyeHome へのインプットはどのように出来ますか？
- EyeHome のビデオ出力はどのように出来ますか？
- EyeHome のオーディオ出力はどのように出来ますか？
- EyeHome で表示可能なムービーフォーマットは何ですか？
- EyeHome で表示可能なグラフィックフォーマットは何ですか？
- EyeHome で再生可能なサウンドフォーマットは何ですか？
購入について
- EyeHome はどうすれば購入できますか？
- 返品は受け付けていますか？
- EyeTV は購入出来ますか？
サポート
- EyeHome でトラブルが起こった場合、どうすればサポートを受けられますか？
- ファイルの再生が出来ません。
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■ 全般
- Q： デジタル・メディア・プレーヤーとは？
- A： デジタル・メディア・プレーヤーはパソコン内の写真画像、音楽、ビデオ、ムービーなどのデジタルコンテンツの再生を可能にします。また、それらの映像、音楽をテレビなどで楽しむことも可能です。Macintosh においては EyeHome が最初のデジタル・メディア・プレーヤーです。
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■ オペレーション・性能
- Q： EyeHome にはリモコンが付属していますか？
- A： はい、EyeHome にはリモコンが同梱されており、受信機は EyeHome に内蔵されています。リモコンは EyeHome のあらゆるセクションに簡単かつ隅々までアクセスできるようにデザインされています。
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- Q： EyeTV を持っていなくても EyeHome を使うことができますか？
- A： はい。EyeTV がなくてもお手持ちのテレビでムービーや iPhoto のピクチャー、iTunes の音楽を鑑賞することが可能です。また、インターネット・サービスを利用することも可能です（インターネット・サービスを使用する場合は別途プロバイダ契約などが必要になります。すでにインターネット環境を利用されている場合はこの限りではありません）。
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- Q： EyeHome とテレビを接続するにはどうすればよいですか？
- A： ビデオ接続は S-ビデオ、コンポーネント、コンポジットでの接続がそれぞれ可能です。また、サウンド接続は RCA 及び S/PDIF（光端子）で可能です。
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- Q： EyeHome と Mac を接続するにはどうすればよいですか？
- A： EyeHome はネットワークデバイスであるため、Ethernet ケーブルが必要になります。ハブ、スイッチ、ルータもしくはワイヤレス LAN をご利用の場合は EyeHome 同梱の Ethernet ケーブルをご利用ください。Macintosh と EyeHome を直接接続する場合はこの Ethernet ケーブルはご利用になれませんので、お手数ですが別途 Ethernet クロスオーバーケーブルをご用意ください。
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- Q： EyeHome は自動的にネットワーク設定されますか？
- A： はい。EyeHome は Apple 社の「Rendezvous」機能を使って EyeHome ソフトウェアを使用している Macintosh コンピュータを認識します。また、DHCP サーバを利用して IP アドレスを取得します（もしくは手動で行うことも可能です）。
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- Q： EyeHome はワイヤレス LAN で使用出来ますか？
- A： はい。ワイヤレス LAN のベース・ステーションまたはワイヤレス・アクセス・ポイントと EyeHome を Ethernet ケーブルで接続してください。もう一方のベース・ステーションまたはワイヤレス・アクセス・ポイントをネットワークにつないでご使用ください。オリジナルのAirPort 接続（802.11b）は音楽や静止画の再生に適していますが、AirPort Extreme 接続（802.11g）はムービーの再生時に必要となります。
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- Q： EyeHome は HDTV（ハイビジョンやデジタル放送）をサポートしていますか？
- A： サポートしていますが一部制限があります。EyeHome 標準の解像度は 480p（720×480）になります。これは 720p（1280×720）や 1080i（1920×1080）へ変更が可能です。解像度は EyeHome の設定画面（「オプション」）で変更してください。また、TV 標準の解像度を選択することも可能です。
ビデオについては 480p もしくはそれ以下の解像度のファイルのみ再生が出来ます。EyeHome では EyeTV 500 やそれ以外のソースのビデオを HDTV で表示することは出来ません。なぜならば、それらのムービーはより高いビットレートと 480p より上の解像度を持っているためです。 iPhoto ライブラリからマルチ・メガピクセル JPEG のような高解像度の静止画像を表示する時は、EyeHome は最初に 480p のイメージに調整します。そこからディスプレイに設定されている解像度に調節されます。これは表示しようとしている静止画像の解像度が 1080i であっても元の解像度で見ることが出来ないことを意味します。つまり 480p のものが拡大されて表示されることになります。
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- Q： EyeHome を使用して TV でムービーを見る方法は？
- A： MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、DivX のムービーをホームディレクトリにある「ムービー」フォルダに置いていただくと、これらのムービーを EyeHome を経由して TV で再生することが出来ます。ホームディレクトリの「ムービー」フォルダは、デスクトップ上の右上にあるハードディスクのアイコンをダブルクリック-＞「ユーザ」フォルダをダブルクリック-＞ユーザ名のフォルダ（家の形のアイコン）をダブルクリックしていただくと表示されます。
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- Q： EyeHome で Mac に搭載されている DVD ドライブにセットした DVD ディスクを再生することは出来ますか？
- A： いいえ。EyeHome はハードディスクに保存しているファイルのみ再生可能です。また、ほとんどの商用 DVD（市販の DVD）は暗号化されているため、EyeHome で再生することは出来ません。
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- Q： EyeHome で iMovie のファイルを見ることは出来ますか？
- A： いいえ。EyeHome は DV 形式のファイルを認識することが出来ません。それらのファイルを再生する場合には、EyeHome にて再生が可能なファイル形式（MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、DivX）に変換する必要があります。変換したファイルはホームディレクトリの「ムービー」フォルダに置いてください。
ホームディレクトリの「ムービー」フォルダは、デスクトップ上の右上にあるハードディスクのアイコンをダブルクリック-＞「ユーザ」フォルダをダブルクリック-＞ユーザ名のフォルダ（家の形のアイコン）をダブルクリックしていただくと表示されます。
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- Q： EyeTV でレコーディングしたものを EyeHome を使用して TV で見るにはどうすればよいですか？
- A： EyeTV でレコーディングしたものは、EyeHome サーバーが自動的に認識します。そこで見たいものを選択すると、フルスクリーン、実際のサイズなどで楽しむことが出来ます。EyeTV でレコーディングしたものは一時停止、スロー再生、早送り、巻き戻しが出来ます。
※ 現在のところ弊社では EyeTV の販売は行っておりません。何卒ご了承ください。
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- Q： EyeHome でインターネットは出来ますか？
- A： はい。簡単なウェブブラウザがビルトインされており、Safari でブックマークに登録しているお気に入りのウェブサイトは EyeHome 画面の「サービス」セクションに表示されますので簡単にアクセスすることが出来ます。また、付属のリモコンを利用して URL を入力することも可能です。
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- Q： EyeHome は複数のコンピュータで使用出来ますか？
- A： はい。EyeHome ソフトウェアは各コンピュータにインストールが可能です。また、各コンピュータのコンポーネントを TV で再生することが可能です。
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- Q： 1台のコンピュータで複数の EyeHome を使用することが出来ますか？
- A： はい。それぞれの EyeHome ユニットはネットワーク上のすべての EyeHome サーバを認識します。すべての EyeHome ユニットはパソコン上の別のコンテンツに同時にアクセスすることが可能です（例えば音楽ファイルとムービーファイルを同時に再生することが出来ます）。ただし、複数のコンピュータを使用する場合、同時に同じファイルへアクセスすると不具合が発生する可能性があります。
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- Q： EyeHome を使用して TV で音楽を聞くにはどのようにすればいいですか？
- A： iTunes のリストへファイル（AIFF、MP3、WAV、暗号化されていない AAC のいずれか）を追加すると、自動的に EyeHome で表示されます。表示されたトラックは、個別に再生することも可能ですし、プレイリスト全体を再生することも可能です。
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- Q： EyeHome を使用してデジタル静止画像を見るにはどのようにすればよいですか？
- A： iPhoto に静止画像を取り込むと、EyeHome で個々の静止画を表示することが可能です。また、アルバムのスライドショーを表示することも可能です。iPhoto でスライドショーに関連付けしている音楽も EyeHome で再生されます。
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- Q： EyeHome で QuickTime のファイルは再生出来ますか？
- A： いいえ。EyeHome で再生可能なファイルは上記の Q.8 及び Q.15 に掲載のビデオ及びオーディオファイルとなります。
■ 互換性
- Q： EyeHome が動作するために必要なシステム環境は？
- A： ・Power Macintosh G4 500MHz 以上、または G5 プロセッサを搭載する Macintosh コンピュータ
・内蔵 Ethernet または Ethernet カード
・MacOS 10.3 以上もしくは 10.2.8 以上
・QuickTime 6.4 以上、及び QuickTime for Java 1.4.1 以上（ソフトウェア・アップデートを使用できます）
・20MB 以上のハードディスク空き容量
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- Q： EyeHome では PAL フォーマットをサポートしていますか？
-
A： すべての EyeHome ユニットは PAL 及び NTSC コンテンツの再生に対応しています。ただし、EyeHome をご購入された地域によりビデオ出力の信号が異なりますのでご注意ください。
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- Q： EyeHome は Windows OS や Linux OS で動作しますか？
-
A： いいえ。EyeHome は Macintosh OS のみサポートしています。
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- Q： EyeHome は USB 接続や FireWire 接続の周辺機器から EyeTV でレコーディングしたファイルをすべて再生することが出来ますか？
-
A： EyeTV プロダクトで生成した MPEG-1 ファイル及び MPEG-2 ファイルは、EyeTV 及びムービーセクションから EyeHome で再生することが可能です。
※ 現在のところ弊社では EyeTV の販売は行っておりません。何卒ご了承ください。
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- Q： MacOS X 10.4.3 にアップデートすると再生できなくなりました。
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A： MacOS X 10.4.3 と EyeHomeソフトウェアの組み合わせで問題が発生する場合があることが報告されています。(EyeHomeソフトウェア バージョン1.5.2J など)
現在、Apple社と共同で対策を進めておりますが、問題が解決するまでの間、Elgato社のホームページよりEyeHomeソフトウェア バージョン1.5.2をダウンロードしてインストールを行ってください。
インストール手順：
・EyeHomeソフトウェアを終了する
・起動ディスクの[ライブラリ]-[PreferencePanes]フォルダー内の
"EyeHome.prefPane"ファイルを削除する
・Elgato社のホームぺージからEyeHome1.5.2をダウンロードする
・ダウンロードしたEyeHome1.5.2をインストールする
- 参考：
Elgato社のホームページ(英語)にも同様の情報が掲載されています。
■ 仕様
- Q： EyeHome へのインプットはどのように出来ますか？
- A： 10/100-BaseT の Ethernet でのみインプットが可能です。
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- Q： EyeHome のビデオ出力はどのように出来ますか？
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A： EyeHome は コンポジット、S-ビデオ、コンポーネント（480p、720p、1080i を含む）のビデオ出力に対応しています。
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- Q： EyeHome のオーディオ出力はどのように出来ますか？
-
A： EyeHome では RCA もしくは S/PDIF（光端子）でオーディオ出力が可能です。
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- Q： EyeHome で表示可能なムービーフォーマットは何ですか？
-
A： EyeHome では以下のムービーフォーマットをサポートしています：MPEG-1（.mpg）、MPEG-2（暗号化されていない .vob ファイルを含む）、MPEG-4（.mp4）、DivX（DIVX、DX50、XVID コーデックも含む）。
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- Q： EyeHome で表示可能なグラフィックフォーマットは何ですか？
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A： EyeHome では iPhoto で表示可能なグラフィックフォーマットであれば再生することが可能です（JPEG、BMP、GIF、PNG）。
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- Q： EyeHome で再生可能なサウンドフォーマットは何ですか？
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A： EyeHome では iTunes ライブラリに関連付けされているファイルを再生することが可能です：AIFF、MPEG-1 Layer 1、2 及び 3（MP3）、WAV、AAC（暗号化されていないものに限る）。
なお、「iTunes ミュージックストア」については現在サポートしておりません。
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■ 購入について
- Q： EyeHome はどうすれば購入できますか？
- A： EyeHome は弊社オンラインストアにてお取り扱いいたしております。
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- Q： 返品は受け付けていますか？
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A： 誠に申し訳ございませんが、弊社では返品は受け付けておりません。ただし、初期不良など機器の故障の場合および保障期間内に故障した場合は正常に動作する製品と交換をさせていただきますので、弊社テクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。サポートに関してはこちらをご確認ください。保障期間の詳細につきましては EyeHome に同梱の「保証規定」をご参考ください。
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- Q： EyeTV は購入出来ますか？
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A： 誠に申し訳ございませんが、現在のところ弊社では EyeTV の販売は行っておりません。何卒ご了承ください。
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■ サポート
- Q： EyeHome でトラブルが起こった場合、どうすればサポートを受けられますか？
-
A： サポートに関してはこちらをご確認ください。なお、サポートにはシリアル番号が必要になります（シリアル番号は EyeHome 本体の裏側に貼ってあるシールの「P/N」番号となります。もしくは EyeHome に同梱の「保証書」に記載されております）。お問い合わせの際には必ずお手元にご用意ください。
※ シリアル番号は紛失されましても再発行はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
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- Q： ファイルの再生が出来ません。
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A： 選択しているファイルが EyeHome での再生に対応しているファイル形式かどうかご確認ください。
- 再生可能なビデオファイル：MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、DivX
- 再生可能なオーディオファイル：AIFF、MPEG-1 Layer 1、2 及び 3（MP3）、WAV、AAC（暗号化されていないものに限る）
上記以外のファイル形式をご利用の場合は、お手数ですが再生可能なファイル形式に変換後、再生をお試しください。
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