サポート > Easy Media Creator 10 FAQ
E_FX0001

コーデックをアクティブにする必要があるというメッセージが表示されます

Question

Easy Media Creator 10 の一部の機能を起動しようとすると、コーデックをアクティブにする必要があるというメッセージが表示され、使用することができません。


この情報は以下の製品が対象です。

  • Easy Media Creator 10 製品版

Answer

解決方法

Easy Media Creator 10 ソフトウェアの各機能は、アクティブ化された状態でコンピュータにインストールされますが、同一のコンピュータで Easy Media Creator 9 を使用したことがある場合、このメッセージが表示されてしまう場合があります。
asy Media Creator 10 を使用している時にこのメッセージが表示された場合は、以下の手順でEasy Media Creator 10 を再インストールしてください。

  1. コントロールパネルの 「プログラムの追加と削除」 を使用して、Easy Media Creator 10 の各ツールををアンインストールします
  2. Easy Media Creator 9 がインストールされている場合は、コントロールパネルの 「プログラムの追加と削除」 を使用して、Easy Media Creator 9 の各ツールををアンインストールします
  3. Easy Media Creator 10 を再度インストールします。

以上の点を実施してもメッセージが表示される場合、Easy Media Creator 10 及び Easy Media Creator 9 ソフトウェアのアンインストールが完全に行われていない可能性があります。 以下のページを参考にして、Easy Media Creator 10 及び Easy Media Creator 9 ソフトウェアの完全アンインストールを試した後、Easy Media Creator 10 ソフトウェアを再度インストールしてください。