ロキシオショップのご利用方法

お支払い方法

ロキシオショップでは、次の3つの方法からお支払い方法をお選びいただけます。

商品タイプ、発送、ご購入後の操作等についてはこちらをご覧ください

■ クレジットカード

お申し込みいただいた商品の支払い認証が承認された場合、その場でお申し込みが完了しますので、ダウンロード版の商品をお申し込み頂いた場合には購入直後に商品をダウンロードすることが可能です。

取扱いカード種類: 
ロキシオショップでお申し込みいただく場合、以下のいずれかのクレジットカードをご利用いただけます。

  • VISA
  • Master
  • AMEX
  • JCB

お申し込み手順: 

  1. ロキシオショップにて 「クレジットカード」 を指定し、クレジットカード番号及びクレジットカードの有効期限を入力してご注文ください。
  2. クレジットカードの支払いが承認された場合、注文完了画面が表示されます。
  3. ご注文時に入力したメールアドレス宛に 「Roxio Shop:購入完了のお知らせ」 という件名のEメールが届きます。Eメール到着まで2時間程度かかる場合がありますのでご了承ください。
  4. 出荷品をお申し込みいただいた場合、注文完了の翌営業日以降に順次商品を出荷します。
    ダウンロード版をお申し込みいただいた場合、注文完了時に表示される注文完了画面、またはお送りしたEメールに記載されている説明をお読みになり、商品をダウンロードしてください。

-注-

  • お申し込み時に入力するメールアドレスを間違えると確認メールが届きませんので、お間違えのないようご注意ください。
  • 同一の商品を繰り返し選択するとショッピングカートに商品が複数個投入されますので、必ず確認画面で商品の種類と数量を確認の上お申し込みください
  • クレジットカード利用明細には 「DR *Sonic Japan」 と記載されます。(クレジットカード会社によっては 「DigitalRiver」 と記載される場合があります)
  • クレジットカード決済代行会社の登録が海外のため、クレジットカード明細では海外決済として記載される場合があります。
  • ロキシオショップではお支払い回数は指定できません。クレジットカード会社への決済申請は1回払いのみですが、クレジットカードご契約者様とクレジットカード会社との間の契約内容によっては自動的に分割払い等に設定されている場合があります。詳細はご利用いただいているクレジットカードのご契約内容をご確認ください。
  • その他不明な点がございましたら、「オンラインヘルプ」 をご覧ください。

ロキシオショップオンラインヘルプ: 
https://shop.roxio.com/store/sonicjp/ja_JP/DisplayHelpPage

■ ペイジー(Pay-easy)支払い

お申し込みいただいた商品の料金をお支払いいただき、金融機関からの入金確認連絡がロキシオショップに届いてから商品の発送、またはダウンロードが可能になります。ダウンロード版の場合、料金をお支払いいただいてからダウンロード可能になるまで数時間から数日かかりますので予めご了承ください。

お申し込み手順:

  1. ロキシオショップにて 「Pay-easy(ペイジー)」 を指定してご注文ください。
  2. ご注文時に入力したメールアドレス宛に 「Roxio Shop:注文完了のお知らせ」 という件名のEメールが届きます。Eメール到着まで2時間程度かかる場合がありますのでご了承ください。
  3. 注文手続き完了後に表示される注文完了画面、または注文手続き完了後にお送りしたEメールに記載されている説明をお読みになり、「Pay-easy」マークのあるATM、インターネットバンキング、モバイルバンキング等で料金をお支払いください。
  4. 金融機関からロキシオショップへの入金が確認されると、ご注文時に入力したEメールアドレス宛に 「Roxio Shop:購入完了のお知らせ」 という件名のEメールが届きます。
  5. 出荷品をお申し込みいただいた場合、入金確認の翌営業日以降に順次商品を出荷します。
    ダウンロード版をお申し込みいただいた場合、お送りしたEメールに記載されている説明をお読みになり、商品をダウンロードしてください。

Pay-easy(ペイジー)でのお支払い方法:
http://www.dsk-ec.jp/products/shuunou/support/payeasy.html
(株式会社電算システムのホームページを表示します)

-注-

  • お申し込み時に入力するメールアドレスを間違えると確認メールが届きませんので、お間違えのないようご注意ください。
  • 同一の商品を繰り返し選択するとショッピングカートに商品が複数個投入されますので、必ず確認画面で商品の種類と数量を確認の上お申し込みください。
  • 一部の金融機関、または金融機関ご利用時間によっては手数料がかかる場合があります。手数料が発生する場合、手数料はお客様にてご負担ください。
  • お支払い期限(注文日を含め15日)までに支払いをお済ませください。
  • お申し込み後約9日経過しても入金が確認されない場合、「Roxio Shop:注文完了のお知らせ」 という件名のEメールが再送信されますのでご了承ください。
  • 料金をお振り込みいただいてからロキシオショップに入金されるまで数時間かかります。
  • 「デジタルリバージャパン株式会社」 及び 「収納代行DSKねっと」 が料金受け取り業務を代行しております。
  • その他不明な点がございましたら、「オンラインヘルプ」 をご覧ください。

ロキシオショップオンラインヘルプ: 
https://shop.roxio.com/store/sonicjp/ja_JP/DisplayHelpPage

ロキシオショップで使用する 「収納機関番号」:
ロキシオショップで発行されるPay-easy用 収納機関番号は 「58091」 です。これは、「株式会社イーコンテクスト」 のシステムを使用したもので、ペイジーホームページ 「ペイジーが利用可能な企業・団体」 の 「収納代行会社」 一覧にも記載されております。
また、各金融機関のオンラインバンキングシステムでペイジーの利用が可能であれば、一般契約用、企業契約用のどちらのシステムでもご利用いただけます。

ペイジー(Pay-easy) ホームページ:
http://www.pay-easy.jp/

ペイジーが利用可能な企業・団体、収納代行会社一覧:
http://www.pay-easy.jp/what/introduce/index.html
http://www.pay-easy.jp/what/introduce/daikou.html

■ コンビニエンスストア支払い

お申し込みいただいた商品の料金をお支払いいただき、コンビニエンスストアからの入金確認連絡がロキシオショップに届いてから商品を発送、またはダウンロードが可能になります。ダウンロード版の場合、料金をお支払いいただいてからダウンロード可能になるまで数時間から数日かかりますので予めご了承ください。

取扱いコンビニエンスストア: 
ロキシオショップでお申し込みいただいた場合、以下のいずれかのコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
それぞれのコンビニエンスストアによってお支払い方法が異なりますので、こちら (株式会社電算システムのホームページを表示します) の 説明を良くお読みください。

  • セブン-イレブン
  • ファミリーマート
  • ローソン・セイコーマート
  • サークルK・サンクス/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア

上記以外のコンビニエンスストアではお支払いいただけません。

お申し込み手順: 

  1. ロキシオショップにて 「コンビニ決済」 を指定し、お支払い先のコンビニエンスストアを選択してご注文ください。
  2. ご注文時に入力したメールアドレス宛に 「Roxio Shop:注文完了のお知らせ」 という件名のEメールが届きます。Eメール到着まで2時間程度かかる場合がありますのでご了承ください。
  3. 注文手続き完了後に表示される注文完了画面、または注文手続き完了後にお送りしたEメールに記載されている説明をお読みになり、コンビニエンスストア店頭で料金をお支払いください。
  4. コンビニエンスストアからロキシオショップへの入金が確認されると、ご注文時に入力したメールアドレス宛に 「Roxio Shop:購入完了のお知らせ」 という件名のEメールが届きます。
  5. 出荷品をお申し込みいただいた場合、入金確認の翌営業日以降に順次商品を出荷します。
    ダウンロード版をお申し込みいただいた場合、お送りしたEメールに記載されている説明をお読みになり、商品をダウンロードしてください。

コンビニエンスストア店頭でのお支払い方法:
http://www.dsk-ec.jp/products/shuunou/support/
(株式会社電算システムのホームページを表示します)

-注-

  • お申し込み時に入力するメールアドレスを間違えると確認メールが届きませんので、お間違えのないようご注意ください。
  • 同一の商品を繰り返し選択するとショッピングカートに商品が複数個投入されますので、必ず確認画面で商品の種類と数量を確認の上お申し込みください。
  • お申し込み後にお支払い先のコンビニエンスストアを変更することはできません。
  • お支払い期限(注文日を含め15日)までに支払いをお済ませください。
  • お申し込み後約9日経過しても入金が確認されない場合、「Roxio Shop:注文完了のお知らせ」 という件名のEメールが再送信されますのでご了承ください。
  • コンビニエンスストア店頭で料金をお支払いいただいてからロキシオショップに入金されるまで数時間かかります。
  • 「デジタルリバージャパン株式会社」 及び 「収納代行DSKねっと」 が料金受け取り業務を代行しております。
  • その他不明な点がございましたら、「オンラインヘルプ」 をご覧ください。

ロキシオショップオンラインヘルプ: 
https://shop.roxio.com/store/sonicjp/ja_JP/DisplayHelpPage

■ ショッピングカート日付に関するご案内

ロキシオショップの運営は日本国内で行っておりますが、ショッピングページで使用しているカートシステムの一部は米国のサーバーを使用しております。そのため、ショッピングページ内で表示される日時や、ショッピングサーバーから送信されるEメールの送受信日時及び本文内に記載されている日時が米国時間で表記されていたり、実際に操作した日より1日前の日付が表示される場合があります。