Roxio ショップのご利用方法

お支払い方法

ロキシオショップでは、次の3つの方法からお支払い方法をお選びいただけます。

＊　それぞれのお支払い方法の詳細は、以下の説明をご覧ください。
商品の発送と、ご購入後の操作等についてはこちらをご覧ください

■　クレジットカード

お申し込みいただいた商品の支払い認証が承認された場合、その場でお申し込みが完了しますので、ダウンロード版の商品をお申し込み頂いた場合には購入直後に商品をダウンロードすることが可能です。

取扱いカード種類：　
ロキシオショップでお申し込みいただく場合、以下のいずれかのクレジットカードをご利用いただけます。

  • VISA
  • Master
  • AMEX
  • JCB

お申し込み手順：　

  1. ロキシオショップにて 「クレジットカード」 を指定し、クレジットカード番号及びクレジットカードの有効期限を入力してご注文ください。
  2. クレジットカードの支払いが承認された場合、注文完了画面が表示されます。
  3. ご注文時に入力したメールアドレス宛に 「Roxio Shop：購入完了のお知らせ」 という件名のEメールが届きます。Eメール到着まで2時間程度かかる場合がありますのでご了承ください。
  4. 出荷品をお申し込みいただいた場合、注文完了の翌営業日以降に順次商品を出荷します。
    5. ダウンロード版をお申し込みいただいた場合、注文完了時に表示される注文完了画面、またはお送りしたEメールに記載されている説明をお読みになり、商品をダウンロードしてください。

-注-

  • お申し込み時に入力するメールアドレスを間違えると確認メールが届きませんので、お間違えのないようご注意ください。
  • 同一の商品を繰り返し選択するとショッピングカートに商品が複数個投入されますので、必ず確認画面で商品の種類と数量を確認の上お申し込みください
  • クレジットカード利用明細には 「DR *Sonic Japan」 と記載されます。(クレジットカード会社によっては 「DigitalRiver」 と記載される場合があります)
  • その他不明な点がございましたら、「オンラインヘルプ」 をご覧ください。

ロキシオショップオンラインヘルプ：　
https://shop.roxio.com/store/sonicjp/ja_JP/DisplayHelpPage

■　銀行口座振り込み

お申し込みいただいた商品の料金をお支払いいただき、金融機関からの入金確認連絡がロキシオショップに届いてから商品の発送、またはダウンロードが可能になります。ダウンロード版の場合、料金をお支払いいただいてからダウンロード可能になるまで数日かかりますので予めご了承ください。

お申し込み手順：

  1. ロキシオショップにて 「銀行振込」 を指定してご注文ください。
  2. ご注文時に入力したメールアドレス宛に 「Roxio Shop：注文完了のお知らせ」 という件名のEメールが届きます。Eメール到着まで2時間程度かかる場合がありますのでご了承ください。
  3. 注文手続き完了後に表示される注文完了画面、または注文手続き完了後にお送りしたEメールに記載されている説明をお読みになり、指定の銀行口座に料金をお振り込みください。
  4. 金融機関からロキシオショップへの入金が確認されると、ご注文時に入力したEメールアドレス宛に 「Roxio Shop：購入完了のお知らせ」 という件名のEメールが届きます。
  5. 出荷品をお申し込みいただいた場合、入金確認の翌営業日以降に順次商品を出荷します。
    6. ダウンロード版をお申し込みいただいた場合、お送りしたEメールに記載されている説明をお読みになり、商品をダウンロードしてください。

-注-

  • お申し込み時に入力するメールアドレスを間違えると確認メールが届きませんので、お間違えのないようご注意ください。
  • 同一の商品を繰り返し選択するとショッピングカートに商品が複数個投入されますので、必ず確認画面で商品の種類と数量を確認の上お申し込みください。
  • 銀行口座振込み手数料が発生する場合、振込み手数料はお客様にてご負担ください。
  • 振り込み人の名義は、お申し込み時に入力した名前をご指定ください。
  • 振り込み人の名義に指定するお名前の前に、必ず請求番号を記載してください。請求番号は、ご注文時後にお送りするEメールに記載されています。
  • 振り込み人の名義が異なったり、請求番号の記載がない場合、入金確認までに日数がかかる場合がありますのでご注意ください。
  • お申し込みいただいた日の翌日から5営業日以内にお振り込みください。
  • お申し込み後約5日経過しても入金が確認されない場合、「Roxio Shop：注文完了のお知らせ」 という件名のEメールが再送信されますのでご了承ください。
  • 料金をお振り込みいただいてからロキシオショップに入金されるまで約3営業日かかります。
  • 「デジタルリバージャパン株式会社」 及び 「ビービットペイメンツ株式会社」 が料金受け取り業務を代行しております。
  • その他不明な点がございましたら、「オンラインヘルプ」 をご覧ください。

ロキシオショップオンラインヘルプ：　
https://shop.roxio.com/store/sonicjp/ja_JP/DisplayHelpPage

■　コンビニエンスストア

お申し込みいただいた商品の料金をお支払いいただき、コンビニエンスストアからの入金確認連絡がロキシオショップに届いてから商品を発送、またはダウンロードが可能になります。ダウンロード版の場合、料金をお支払いいただいてからダウンロード可能になるまで数日かかりますので予めご了承ください。

取扱いコンビニエンスストア：　
ロキシオショップでお申し込みいただいた場合、以下のいずれかのコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
それぞれのコンビニエンスストアによってお支払い方法が異なりますので、こちら (株式会社電算システムのホームページを表示します) の 説明を良くお読みください。

  • セブン-イレブン
  • ファミリーマート
  • ローソン・セイコーマート
  • サークルＫ・サンクス／ミニストップ／デイリーヤマザキ／ヤマザキデイリーストア

上記以外のコンビニエンスストアではお支払いいただけません。

お申し込み手順：　

  1. ロキシオショップにて 「コンビニ決済」 を指定し、お支払い先のコンビニエンスストアを選択してご注文ください。
  2. ご注文時に入力したメールアドレス宛に 「Roxio Shop：注文完了のお知らせ」 という件名のEメールが届きます。Eメール到着まで2時間程度かかる場合がありますのでご了承ください。
  3. 注文手続き完了後に表示される注文完了画面、または注文手続き完了後にお送りしたEメールに記載されている説明をお読みになり、コンビニエンスストア店頭で料金をお支払いください。
  4. コンビニエンスストアからロキシオショップへの入金が確認されると、ご注文時に入力したメールアドレス宛に 「Roxio Shop：購入完了のお知らせ」 という件名のEメールが届きます。
  5. 出荷品をお申し込みいただいた場合、入金確認の翌営業日以降に順次商品を出荷します。
    ダウンロード版をお申し込みいただいた場合、お送りしたEメールに記載されている説明をお読みになり、商品をダウンロードしてください。

コンビニエンスストア店頭でのお支払い方法：
http://net.e-furi.com/shiharai.htm
(株式会社電算システムのホームページを表示します)

-注-

  • お申し込み時に入力するメールアドレスを間違えると確認メールが届きませんので、お間違えのないようご注意ください。
  • 同一の商品を繰り返し選択するとショッピングカートに商品が複数個投入されますので、必ず確認画面で商品の種類と数量を確認の上お申し込みください。
  • お申し込み後にお支払い先のコンビニエンスストアを変更することはできません。
  • お申し込みいただいた日から15日以内にお支払いください。
  • お申し込み後約5日経過しても入金が確認されない場合、「Roxio Shop：注文完了のお知らせ」 という件名のEメールが再送信されますのでご了承ください。
  • コンビニエンスストア店頭で料金をお支払いいただいてからロキシオショップに入金されるまで約3営業日かかります。
  • 「デジタルリバージャパン株式会社」 及び 「収納代行DSKねっと」 が料金受け取り業務を代行しております。
  • その他不明な点がございましたら、「オンラインヘルプ」 をご覧ください。

ロキシオショップオンラインヘルプ：　
https://shop.roxio.com/store/sonicjp/ja_JP/DisplayHelpPage

■　ショッピングカート日付に関するご案内

ロキシオショップの運営は日本国内で行っておりますが、ショッピングページで使用しているカートシステムの一部は米国のサーバーを使用しております。そのため、ショッピングページ内で表示される日時や、ショッピングサーバーから送信されるEメールの送受信日時および本文内に記載されている日時が米国時間で表記されているため、実際に操作した日より1日前の日付が表示される場合があります。